Compromisos
Introducción:
En Servicios de Asistencia Integrada, S.C., estamos comprometidos con la prestación de servicios de alta calidad en el ámbito aduanal en México. Nuestra empresa valora la seguridad, la eficiencia y la satisfacción del cliente. Esta política de seguridad y calidad establece nuestros compromisos y directrices para garantizar que cumplimos con los más altos estándares en todas nuestras operaciones.
Política para Clientes:
Satisfacción del Cliente:
Nos esforzamos por comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes en términos de servicios aduanales, proporcionando un servicio rápido, eficiente y preciso.
Confidencialidad y Protección de Datos:
Respetamos la confidencialidad de la información de nuestros clientes y garantizamos la protección de sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.
Transparencia y Comunicación:
Mantenemos una comunicación abierta y transparente con nuestros clientes, brindando información oportuna y precisa sobre el estado de sus trámites aduanales.
Resolución de Problemas:
Abordamos de manera efectiva y oportuna cualquier problema o desafío que pueda surgir durante el proceso aduanal, buscando soluciones satisfactorias para nuestros clientes.
Mejora Continua:
Buscamos continuamente formas de mejorar nuestros servicios aduanales, a través de la retroalimentación de nuestros clientes y la evaluación interna.
Política para Proveedores:
Selección y Evaluación de Proveedores:
Seleccionamos y evaluamos a nuestros proveedores de servicios externos basándonos en criterios de calidad, confiabilidad y cumplimiento con las regulaciones aduaneras.
Confidencialidad y Seguridad de la Información:
Exigimos que nuestros proveedores mantengan la confidencialidad y seguridad de la información que compartimos con ellos, incluyendo datos aduaneros y comerciales.
Cumplimiento Legal y Regulatorio:
Exigimos que nuestros proveedores cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables en el ámbito aduanal en México, y que operen de manera ética y legal.
Gestión de Riesgos:
Trabajamos con nuestros proveedores para identificar y gestionar los riesgos que puedan afectar la calidad y seguridad de nuestros servicios aduanales.
Seguridad y Calidad en General:
Capacitación y Desarrollo del Personal:
Proporcionamos capacitación y desarrollo continuos a nuestro personal para garantizar que estén actualizados en cuanto a regulaciones aduaneras y mejores prácticas de seguridad y calidad.
Auditoría y Mejora Continua:
Realizamos auditorías periódicas para evaluar la eficacia de nuestra política de seguridad y calidad y tomamos medidas para mejorar constantemente nuestros procesos y servicios.
Compromiso con la Seguridad:
Mantenemos un entorno de trabajo seguro y fomentamos la cultura de seguridad en todas nuestras operaciones.
Esta Política de Seguridad y Calidad es un compromiso de Servicios de Asistencia Integrada, S.C. con nuestros clientes, proveedores y empleados para garantizar la excelencia en el ámbito aduanal en México. Es responsabilidad de todos los miembros de la empresa adherirse a esta política y trabajar juntos para su implementación exitosa.
Esta política se revisará periódicamente y se actualizará según sea necesario para garantizar que siga siendo relevante y efectiva.